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从“截流购物中心”到“外卖新劲敌”,近两年的社区餐饮发展不可谓不迅猛,甚至,被标榜为“餐饮新风口”。
在这背后,最大的原因不是购物中心的客流红利渐弱,也不是社区店比外卖更有“温度”,而是,国内的社区经济正在崛起。社区餐饮在这样的背景下一改往日简易的夫妻店形象,开始经营精准且精致的品牌形象。
1、“老”、“小”消费群体
不同于购物中心店以及商圈中心店的年轻消费定位,很多社区店瞄上的则是“留守”的“老幼妇孺”人群。
近两年在全国各地盛行的粥品快餐厅,熬得软糯香甜的粥品、刚出笼的热腾腾的大包子,以及经济实惠的各类小菜,凭借“日常、健康、实惠”的特色,一些粥品餐厅成为“老带幼”的第二家庭餐厅。
2、全时段运营
文章开头提到的25平小店,早期只是一家早餐店。店主在看到了社区餐饮的崛起后,果断加入了午餐与晚餐,营业额随之翻倍增长。
相对于购物中心只能经营午餐与晚餐的限制,社区店则可以一日三餐,甚至加上下午茶在内的一日四餐都可以是人气时段。因此,也有很多社区店通过将空余时段的经营权合伙、租赁出去的方式,实施全时段运营,在进一步提升人气的同时提升营收。
3、归属感场景与服务
居家人群的日常用餐,家庭聚餐,亲朋好友的小聚,社区餐饮主要满足的便是这三大需求。所以,主要依赖于社区常住人口消费的社区餐厅多会打造温馨场景。在服务方面,特别是针对老幼人群,标准的服务语言,也不如热情自然的服务风格受欢迎。
就连一直以来为白领提供第三空间的星巴克在打造社区店的时候,也通过灯光、座椅设置等方面的改动来加强家庭氛围。
4、下沉市场
就目前来说,社区餐饮发展迅猛的区域还主要集中于一二线城市,因为这里有相对成熟的大型社区滋养社区餐饮的发展。
不过,随着城乡一体化进程的不断推进,大型社区在中小城市越来越多,作为其重要配套的餐饮也必将随之快速发展。
社区餐饮从来不是新市场,人们看到的新发展,只不过是社区消费与餐饮发展的新变化。
社区餐饮之所以成为餐饮业的“新风口”,便是因为这些变化正在向着利好的方向发展。在这种背景下,餐饮人要做的便是把握利好,看清趋势,再结合自身实力形成餐厅发展的优势!
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